IT FlexXpert
All-inclusive-Businesslösung zum Festpreis für IT-Ruhe & -Sicherheit:
Der IT FlexXpert
Perfekt zugeschnitten auf Unternehmen mit 5 bis 50 Arbeitsplätzen: Der IT-FlexXpert ist ein rabattiertes Fullservice IT Bundle aus Diensten, die jedes Unternehmen einsetzt, wie z.B. Anti-Virus, Backup, Mail-Archivierung uvm., Microsoft Office 365, Service-Flatrates für IT Betreuung, SLAs und Schulungen zum monatlichen Festpreis.
Features
Perfect Match - Software von Microsoft plus Service von fat
Ohne Frage ist Microsoft 365 mit allen Anwendungen, Diensten und Möglichkeiten eine mächtige Rundum-Lösung. Es kann sehr viel und hilft mit maximaler Vernetzung. Perfekt
wird es aber erst, wenn es individuell und passgenau eingebunden wird, Wünsche und Prozesse aktiv unterstützt werden und es sich klug weiterentwickelt. Und weil das alles gut ist, machen wir das. Für viele, jeden Tag und mit Erfolg. Das beste 365 ist eines mit fat FlexXpert-Management.
Full mit Service - immer!
Full mit Service - immer!
Deine Anforderungen und die 365-Möglichkeiten synchronisieren wir von Beginn an. Du nutzt und wir kümmern uns um alles „dahinter“. Wirklich alles. Und wenn es hakt, sind wir da – schnell, unkompliziert und so oft es notwendig wird. Fullservice meinen wir eben auch so. Wir machen aus 365 dein 366, weil 365 + fat eben mehr bringt.
Lizenzen und Kosten im Blick!
Lizenzen und Kosten im Blick!
Alle FlexXpert-Bundles und -Services werden monatlich rückwirkend nach tatsächlicher Nutzung abgerechnet. Das bedeutet echte Transparenz, 100% Verwendungsquote und vor allem: nix zahlen, was keine:r nutzt. So managen wir Lizenz auf den Punkt und achten auf Nutzung und vor allem Kosten. Immer in deinem Sinne und ohne Arbeit für dich.
Sicherheit inkl. Lösungen!
Sicherheit inkl. Lösungen!
IT-Sicherheit ist ein Riesenthema. Egal ob gezielter Angriff oder aus Versehen geklickt, wir haben einen Blick drauf. Wir vermeiden gezielt im Vorfeld, nehmen Mitarbeiter:innen thematisch mit, sorgen für Systemaktualität und helfen, wenn wirklich was passiert. Nichts ist 100% sicher, aber fat sorgt bei 365 für zusätzliche Sensibilität und Optionen.
Up-to-date inkl. mittendrin!
Up-to-date inkl. mittendrin!
Dein 365 entwickelt sich mit dir weiter. Damit das gezielt, technisch schlau und individuell sinnvoll passiert, bringt fat vieles ein. Update-Routinen, Moderation von Veränderungen, Tipps zur Nutzung oder auch Ideen zur Veränderung – und das auf Basis vieler Mandate, Erfahrungen und fat-Experten. Wir sind dein Upgrade bei jedem Update – ohne, dass du etwas tun musst.
Neue Ideen fürs Machen!
Neue Ideen fürs Machen!
365, Teams, CoPilot und Co. schaffen Möglichkeiten. Unzählige. Aber was passt zu dir, wie nützt und hilft es? Unsere Expertise und Erfahrungen machen aus 365 deine Werkzeuge für effizientere Prozesse, Automatisierung von Abläufen und glücklichere Mitarbeiter:innen. Wir helfen aus IT ROI zu schaffen und aus Programmen Entwicklung.
No-limits für Morgen!
No-limits für Morgen!
Früher basierte IT auf deinen Wachstumserwartungen, heute wächst sie einfach mit. Dank 365 kannst du erfolgreich sein und hast nicht automatisch ein Systemproblem. Und das alles mit 100% Kostenkontrolle. Viel spannender aber: IT kann heute deine Zukunft inspirieren und fat sorgt dafür, dass du das auch weißt und nutzt. Selbst und verständlich.
Jetzt IT erleben, wie sie sein sollte.
Lass dich kostenfrei und unverbindlich beraten und erfahre, wie wir anderen Unternehmen mit ähnlichen Herausforderungen helfen konnten.
01
Kennenlerngespräch
Wir klauen uns eine Tasse Kaffee und lernen deine aktuellen Herausforderungen kennen.
02
Bestandsaufnahme
Während einer ausführlichen technischen, einer organisatorischen und einer prozessualen Bestandsaufnahme lernen wir die Infrastruktur genauestens kennen.
03
Kaufmännisches Angebot
Mit Hilfe der Informationen aus Schritt 2 können wir eine klarere technische Aufwandsschätzung zur Infrastruktur abgeben.
04
Infrastrukturmigration
Wir implementieren die beauftragten Tools & Dienste und stellen deine IT Infrastruktur auf moderne, skalierbare Beine.
05
Prozessoptimierung
Mit moderner IT als Basis fangen wir an, dich bei deinen aktuellen Herausforderungen zu unterstützen und IT vom Kostenfaktor zum Geschäftsmultiplikator werden zu lassen.
Live-Demo mit echten Einblicken
IT kann mehr
Immer greifbar mit echten Mehrwerten, die dir den Alltag erleichtern – gerne vereinbaren wir einen kostenfreien Termin mit einem unserer Consultants, um dir die praktischen Mehrwerte und echte Praxisbeispiele zu demonstrieren, von denen du in Zukunft selbst profitieren kannst.
Leistungen im Detail
Einfach all-ITclusive
FlexXpert – Die All-inclusive-Businesslösungen von fat können viel und schaffen – ganz nach individuellen Wünschen und Gegebenheiten – Möglichkeiten, Sicherheit und I-Ruhe. Mit unseren Service-Bundles bieten wir passgenaue Lösungen mit fat-Veredlung on-top.
Hier drei Varianten mit einer Idee: IT einfach, maßgeschneidert, sicher – zum Festpreis.
Und welcher FlexXpert bis du und würde gut dir und deinen Plänen passen?
FlexXpert Smart
Das Basispaket für den optimalen Start deines Unternehmens
89,- €
Preise zzgl. MwSt.
Highlights:
- Monitoring & Patchmanagement
- Microsoft 365 Business Premium Lizenz für alle Mitarbeitenden
- Support-Flatrate für Clients & Netzwerkgeräte
- XDR Lösungen zum Schutz vor Cyberbedrohungen
- Datenschutzkonformer KI-Chatbot NEU
- Datenverarbeitung auf deutschen Servern
- uvm.
FlexXpert Cloud
Leistungsstarke Tools kombiniert mit verlässlichem IT Support für dich und deine Mitarbeitenden
129,- €
Preise zzgl. MwSt.
Alles aus dem Smart Bundle plus:
- Tägliches, unbegrenztes Backup
- Passwortmanager mit Darkweb-Monitoring NEU
- Zentrales Email-Signatur-Management
- GOBD-konforme Email Archivierung
- Support-Flatrate für Azure-Infrastruktur
- Service-Level-Agreements
- Vor Ort Support inklusive
- uvm.
FlexXpert Hybrid
Das Rundumpaket für mehr Produktivität und Sicherheit in deinem Unternehmen
189,- €
Preise zzgl. MwSt.
Alles aus dem Cloud Bundle plus:
- Nutzerfreundliche E-Mail-Verschlüsselung
- Cloud Telefon System
- Support-Flatrate auf On-Premises-Servern
- Wöchentliches Offsite-Backup für On-Premises-Infrastruktur
- uvm.
Unsicher, welches Paket das richtige ist?
Jetzt beraten lassen und Erfahrungswerte mit den eigenen Anforderungen vergleichen:
FAQs zu unseren FlexXpert Verträgen
Noch Fragen ?
Wie erfolgt die Abrechnung?
Alle Bundles & Services werden monatlich rückwirkend nach tatsächlicher Nutzung abgerechnet.
Das bedeutet, dass wir am Anfang eines jeden Monats nur die Anzahl an Usern berechnen, die im letzten Monat existierten.
Gibt es eine Laufzeit?
Auch wenn wir maximale Flexibilität anpeilen, müssen wir uns und unseren Aufwand wirtschaftlich absichern.
Aus diesem Grund gibt es bei allen Bundles ein “Minimum Commitment”. Praktisch bedeutet das, dass die Anzahl der User in den ersten 24 Monaten um maximal 50% fallen darf. Fällt die Anzahl unter diesen Wert, werden wir für die restlichen Monate 50% der Startzahl berechnen.
Welche Leistungen sind nicht in den "Flatrates" enthalten?
Grob kann man festhalten, dass alle täglichen administrativen Tätigkeiten auf den von uns bereitgestellten Diensten und Infrastruktur inkludiert sind.
Leistungen, die bei keinem der Bundles inkludiert sind und immer außerhalb berechnet werden, sind beispielsweise:
- umfangreiche Migrationsprojekte (beispielsweise die Migration eines File-Servers zum Sharepoint Online)
- Leistungen in Softwareprodukten, die nicht von uns bereitgestellt wurden und die wir nicht kennen (zum Beispiel irgendeine Warenwirtschaft von 1998 – bitte habt Support-Verträge mit dem Hersteller eurer Software!)
- Reparaturmaßnahmen bei Hardware ohne Herstellersupport (zum Beispiel 10 Jahre alte Laptops…)
Wie zählt ihr ein "User"?
Ein “User” ist für uns eine Mitarbeiterin oder ein Mitarbeiter des Unternehmens, die oder der Zugriff auf die IT-Infrastruktur hat und aktiv auf der Infrastruktur arbeitet. Dies ist in der Regel dann erfüllt, wenn die Person sich an einem Gerät im Unternehmen anmelden muss. Praktische Zähleinheit sind für uns alle Accounts mit einer Microsoft 365 Lizenz.
Nicht als User zählen beispielsweise Hausmeister, Monteure oder Lagerarbeiter, wenn diese nicht aktiv auf der Infrastruktur arbeiten. Sollten gewisse Personen nur über mobile Endgeräte auf die Infrastruktur zugreifen (darunter zählen Endgeräte bis maximal 10,9″ Bildschirmdiagonale), haben wir hierfür ein stark vergünstigstes Addon, den “Firstline Worker”, im Portfolio. Bitte teile uns dies rechtzeitig mit!
Kann ich Bundles intern "mischen"?
Dies ist technisch bedingt leider nicht möglich. Fast alle Services setzen sich pauschal auf die gesamte Infrastruktur bzw. das gesamte Unternehmen, unabhängig davon, wie viele Personen dies tatsächlich nutzen. Der Service “Backup” (oben “Tägliche Sicherung der Geschäftsdaten” genannt) sichert pauschal die gesamte IT (inkl. Mail, Daten, Kontakte, Teams-Chats, usw.). Es ist technisch bedingt nicht möglich und auch nicht sinnvoll, einzelne Nutzer hiervon auszuschließen.
Ausnahme von dieser Regelung sind sogenannte “Firstline-Worker”. Damit sind Personen im Unternehmen gemeint, die ausschließlich an mobilen Endgeräten mit einer Bildschirmdiagonale von maximal 10,9″ arbeiten (z.B. Lagerarbeiter oder Monteure). Für diese Rollen gibt es ein separates Addon, das stark vergünstigt ist, wodurch diese Personen automatisch alle Services des “Hauptvertrags” erben.
Wie viele Geräte, Server, virtuelle Maschinen, usw. sind durch den Vertrag abgedeckt?
Theoretisch unendlich. Für uns und unser Vertragsmodell ist nur die Anzahl der Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter relevant, an wie vielen Geräten diese arbeiten spielt für uns keine Rolle. Eine Bürokraft kann beispielsweise ohne Mehrkosten ein Gerät in der Firma haben, ein Laptop im Home Office, ein Tablet und ein Mobilgerät. Durch die Lizenzierung des Users sind alle Geräte vertraglich abgedeckt.
Welche Betriebssysteme werden unterstützt?
Bei PCs: Windows 10 bzw. 11 und MacOS, wobei für MacOS-Geräte die Software “Jamf” vorausgesetzt wird und ggf. zusätzlich beschafft werden muss. Jamf verbindet die zugrundeliegende Benutzerverwaltung mit den Apple IDs der Personen, sodass diese Geräte nativ mitverwaltet werden können.
Bei Mobilgeräten werden Android und iOS-Geräte in den jeweiligen aktuellen Versionen unterstützt.
Bietet ihr auch Sonderkonditionen für besonders nette Kunden an?
Ein leckerer Kaffe und ein paar Kekse könnten durchaus positive Effekte bewirken, aber nein. Wir haben uns ganz bewusst dazu entschieden, keine individuellen Preise zu entwickeln, da wir unseren Kunden auch ermöglichen möchten, sich untereinander auszutauschen und dies bei unterschiedlichen Preisen schwierig geworden wäre.
Ausnahme: Wir unterstützen gemeinnützige Einrichtungen und Vereine mit einem Pauschalrabatt von 30% auf alle Bundles und Services, gültiger rechtskräftiger Nachweis vorausgesetzt.
Eine ereignisreiche Geschichte
Seit über 30 Jahren begleiten wir Unternehmen auf ihrem Weg in eine digitale Zukunft.
Die Ursprünge der fat IT reichen bis ins Jahr 1994 zurück. In dieser Zeit haben wir viel mitgenommen und eine Menge spannender Projekte erlebt. Heute betreuen wir von unseren Standorten in Kiel und Hamburg aus über 1000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter aus über 100 Unternehmen, Vereinen und Behörden.
Das sagen unsere Kunden
